FAQ sur les demandes de location

Où peut-on consulter les descriptions des logements?

Vous pouvez consulter les descriptions des logements de Skyline Living sur notre site Web. Pour commencer, rendez-vous à la page « Logements »  puis choisissez la province, la ville et le type de logement que vous recherchez. Vous pouvez filtrer les résultats en fonction des caractéristiques et commodités de l’immeuble (p. ex. piscine, salle de conditionnement physique, borne de recharge pour véhicules électriques) ou de la proximité des écoles, des hôpitaux, des parcs, des transports en commun et plus encore. Où peut-on consulter les descriptions des logements? Vous pouvez consulter les descriptions des logements de Skyline Living sur notre site Web. Pour commencer, rendez-vous à la page « Logements », puis choisissez la province, la ville et le type de logement que vous recherchez. Vous pouvez filtrer les résultats en fonction des caractéristiques et commodités de l’immeuble (p. ex. piscine, salle de conditionnement physique, borne de recharge pour véhicules électriques) ou de la proximité des écoles, des hôpitaux, des parcs, des transports en commun et plus encore. 

Que contiennent les descriptions des logements?

Skyline Living vous donne toute l’information dont vous avez besoin pour déterminer si le logement et l’immeuble vous conviennent. Vous trouverez le prix du loyer ainsi que les services publics qui sont inclus, les types de logements offerts (p. ex. studio ou 1 chambre à coucher), les caractéristiques de l’immeuble (p. ex. salle de conditionnement physique ou parc à chiens clôturé) et du quartier (p. ex. épiceries, transports en commun et parcs) et les coordonnées de l’agent de location ou du personnel sur place.Que contiennent les descriptions des logements? Skyline Living vous donne toute l’information dont vous avez besoin pour déterminer si le logement et l’immeuble vous conviennent. Vous trouverez le prix du loyer ainsi que les services publics qui sont inclus, les types de logements offerts (p. ex. studio ou 1 chambre à coucher), les caractéristiques de l’immeuble (p. ex. salle de conditionnement physique ou parc à chiens clôturé) et du quartier (p. ex. épiceries, transports en commun et parcs) et les coordonnées de l’agent de location ou du personnel sur place.

Que signifie l’expression « À partir de »?

Si le loyer est accompagné de l’expression « À partir de », il s’agit du prix minimum parmi tous les autres logements du même type. Par exemple, si l’immeuble compte trois modèles de logements à louer avec 2 chambres à coucher, la description affichera le prix du modèle le moins cher. Les prix des deux autres modèles peuvent varier selon la taille et les caractéristiques des pièces ou les rénovations qui y ont été effectuées.Que signifie l’expression « À partir de »? Si le loyer est accompagné de l’expression « À partir de », il s’agit du prix minimum parmi tous les autres logements du même type. Par exemple, si l’immeuble compte trois modèles de logements à louer avec 2 chambres à coucher, la description affichera le prix du modèle le moins cher. Les prix des deux autres modèles peuvent varier selon la taille et les caractéristiques des pièces ou les rénovations qui y ont été effectuées.

Qu’est-ce qui est inclus dans le prix du loyer?

La direction de chaque immeuble possède sa propre structure de prix et décide des services publics qui sont inclus dans le loyer (tous les services, quelques services, aucun service). Ces renseignements figurent dans la description de chaque immeuble. Qu’est-ce qui est inclus dans le prix du loyer? La direction de chaque immeuble possède sa propre structure de prix et décide des services publics qui sont inclus dans le loyer (tous les services, quelques services, aucun service). Ces renseignements figurent dans la description de chaque immeuble.

À quel endroit indique-t-on les logements qui sont disponibles?

Lorsque vous recherchez un logement sur le site Web de Skyline Living, repérez l’expression « maintenant disponible » sur fond vert. Pour connaître les types de logements offerts et présentement disponibles (p. ex. studio ou 1 chambre à coucher), cliquez sur le nom de l’immeuble en question.À quel endroit indique-t-on les logements qui sont disponibles? Lorsque vous recherchez un logement sur le site Web de Skyline Living, repérez l’expression « maintenant disponible » sur fond vert. Pour connaître les types de logements offerts et présentement disponibles (p. ex. studio ou 1 chambre à coucher), cliquez sur le nom de l’immeuble en question.

Quelle est la marche à suivre pour visiter un logement?

Pour visiter un logement à louer, vous pouvez : composer le numéro de téléphone qui figure dans la description de l’immeuble, cliquer sur le bouton « Renseignez-vous » et remplir le formulaire ou consulter le site Web de la propriété et remplir le formulaire de contact. L’agent de location ou le gestionnaire-résident communiquera avec vous pour prendre rendez-vous.Quelle est la marche à suivre pour visiter un logement? Pour visiter un logement à louer, vous pouvez : composer le numéro de téléphone qui figure dans la description de l’immeuble, cliquer sur le bouton « Renseignez-vous » et remplir le formulaire ou consulter le site Web de la propriété et remplir le formulaire de contact. L’agent de location ou le gestionnaire-résident communiquera avec vous pour prendre rendez-vous.

Puis-je visiter un logement à la place de quelqu’un?

Oui, certainement. Nous nous ferons un plaisir de vous faire visiter un logement au nom d’une autre personne.Puis-je visiter un logement à la place de quelqu’un? Oui, certainement. Nous nous ferons un plaisir de vous faire visiter un logement au nom d’une autre personne.

Puis-je visiter un logement même si je suis à l’extérieur du pays?

Nous nous ferons un plaisir de vous faire visiter un logement de façon virtuelle. Pour prendre un rendez-vous, veuillez communiquer avec l’agent de location ou le gestionnaire-résident de l’immeuble en question. Si vous connaissez quelqu’un dans la ville, nous pouvons également lui faire visiter le logement à votre place.Puis-je visiter un logement même si je suis à l’extérieur du pays? Nous nous ferons un plaisir de vous faire visiter un logement de façon virtuelle. Pour prendre un rendez-vous, veuillez communiquer avec l’agent de location ou le gestionnaire-résident de l’immeuble en question. Si vous connaissez quelqu’un dans la ville, nous pouvons également lui faire visiter le logement à votre place.

Est-il possible de visiter des logements n’importe quel jour de la semaine?

Oui. L’agent de location ou le gestionnaire-résident de l’immeuble fera son possible pour trouver un moment qui vous conviendra à tous les deux. Est-il possible de visiter des logements n’importe quel jour de la semaine? Oui. L’agent de location ou le gestionnaire-résident de l’immeuble fera son possible pour trouver un moment qui vous conviendra à tous les deux. 

Vais-je visiter le logement dans lequel je vais éventuellement emménager?

Dans la mesure du possible, nous vous ferons visiter le logement à louer. Cependant, il arrive que nous fassions visiter des logements semblables, notamment si des rénovations sont en cours, ou des logements modèles, dans le cas des nouveaux complexes.Vais-je visiter le logement dans lequel je vais éventuellement emménager? Dans la mesure du possible, nous vous ferons visiter le logement à louer. Cependant, il arrive que nous fassions visiter des logements semblables, notamment si des rénovations sont en cours, ou des logements modèles, dans le cas des nouveaux complexes.

Puis-je demander à des amis de m’accompagner durant la visite?

Oui. Comme l’espace est limité, nous vous demandons toutefois de vous limiter à un ou deux amis.Puis-je demander à des amis de m’accompagner durant la visite? Oui. Comme l’espace est limité, nous vous demandons toutefois de vous limiter à un ou deux amis.

Que dois-je apporter au moment de la visite?

Apportez une liste de questions que vous aimeriez nous poser au sujet de l’immeuble ou du logement. Si vous avez déjà parlé de présenter une demande de location avec le gestionnaire-résident, celui-ci vous aura informé des documents à apporter.Que dois-je apporter au moment de la visite? Apportez une liste de questions que vous aimeriez nous poser au sujet de l’immeuble ou du logement. Si vous avez déjà parlé de présenter une demande de location avec le gestionnaire-résident, celui-ci vous aura informé des documents à apporter.

Si le logement me plaît, puis-je le louer tout de suite après la visite?

Vous pouvez présenter une demande de location en tout temps à condition d’y joindre tous les documents dont nous avons besoin. Pour vous assurer de ne rien oublier, communiquez avec l’agent de location ou le gestionnaire-résident avant votre visite. Vous pouvez également consulter la liste des documents à joindre ici. Si le logement me plaît, puis-je le louer tout de suite après la visite? Vous pouvez présenter une demande de location en tout temps à condition d’y joindre tous les documents dont nous avons besoin. Pour vous assurer de ne rien oublier, communiquez avec l’agent de location ou le gestionnaire-résident avant votre visite. Vous pouvez également consulter la liste des documents à joindre ici.

Quelle est la marche à suivre pour effectuer une visite virtuelle?

Les visites virtuelles sont une excellente solution de rechange aux visites en personne. Pour effectuer une visite virtuelle à partir de la description d’un logement ou du site Web d’un immeuble, repérez le bouton de lecture au milieu de l’écran. Cliquez dessus pour démarrer une vidéo préenregistrée. Certains immeubles offrent également une visite en trois dimensions. Cliquez sur les cercles en surbrillance répartis à travers le logement pour afficher les images de la pièce en question. Pour changer l’angle de la caméra, vous devez maintenir le bouton de la souris enfoncé et la déplacer dans la direction de votre choix. Pour toute question ou demande d’assistance concernant les visites virtuelles, vous pouvez prendre rendez-vous avec l’agent de location ou le gestionnaire-résident, qui se fera un plaisir de vous faire visiter le logement par vidéoconférence.Quelle est la marche à suivre pour effectuer une visite virtuelle? Les visites virtuelles sont une excellente solution de rechange aux visites en personne. Pour effectuer une visite virtuelle à partir de la description d’un logement ou du site Web d’un immeuble, repérez le bouton de lecture au milieu de l’écran. Cliquez dessus pour démarrer une vidéo préenregistrée. Certains immeubles offrent également une visite en trois dimensions. Cliquez sur les cercles en surbrillance répartis à travers le logement pour afficher les images de la pièce en question. Pour changer l’angle de la caméra, vous devez maintenir le bouton de la souris enfoncé et la déplacer dans la direction de votre choix. Pour toute question ou demande d’assistance concernant les visites virtuelles, vous pouvez prendre rendez-vous avec l’agent de location ou le gestionnaire-résident, qui se fera un plaisir de vous faire visiter le logement par vidéoconférence.

Combien de temps faut-il pour remplir une demande?

Si vous avez tous les documents nécessaires à portée de main, il suffit d’une trentaine de minutes pour remplir une demande. Le gestionnaire-résident communiquera ensuite avec vos références, puis soumettra la demande en votre nom. Pour une multitude de raisons, le délai de soumission peut varier.Combien de temps faut-il pour remplir une demande? Si vous avez tous les documents nécessaires à portée de main, il suffit d’une trentaine de minutes pour remplir une demande. Le gestionnaire-résident communiquera ensuite avec vos références, puis soumettra la demande en votre nom. Pour une multitude de raisons, le délai de soumission peut varier.

Quelle est la marche à suivre pour présenter une demande?

Pour présenter une demande, communiquez avec l’agent de location ou le gestionnaire-résident de l’immeuble en question. Pour ce faire, composez le numéro de téléphone qui figure sur la description de l’immeuble ou cliquez sur le bouton « Renseignez-vous » et remplissez le formulaire de contact.Quelle est la marche à suivre pour présenter une demande? Pour présenter une demande, communiquez avec l’agent de location ou le gestionnaire-résident de l’immeuble en question. Pour ce faire, composez le numéro de téléphone qui figure sur la description de l’immeuble ou cliquez sur le bouton « Renseignez-vous » et remplissez le formulaire de contact.

Puis-je présenter ma demande en ligne?

Pour l’instant, notre système de demande en ligne n’est offert qu’en Colombie-Britannique, mais devrait être élargi au reste du Canada au cours de la prochaine année. Renseignez-vous auprès de l’agent de location ou du gestionnaire-résident de l’immeuble en question. Au besoin, il pourra vous aider à remplir la demande par courriel.Puis-je présenter ma demande en ligne? Pour l’instant, notre système de demande en ligne n’est offert qu’en Colombie-Britannique, mais devrait être élargi au reste du Canada au cours de la prochaine année. Renseignez-vous auprès de l’agent de location ou du gestionnaire-résident de l’immeuble en question. Au besoin, il pourra vous aider à remplir la demande par courriel.

De quels documents avez-vous besoin pour traiter ma demande?

Comme les exigences peuvent varier d’une province à l’autre, nous avons préparé des listes de documents à fournir, que vous pouvez télécharger ici. Pour toute question concernant les documents à fournir, n’hésitez pas à consulter l’agent de location ou le gestionnaire-résident avec qui vous avez rempli votre demande.De quels documents avez-vous besoin pour traiter ma demande? Comme les exigences peuvent varier d’une province à l’autre, nous avons préparé des listes de documents à fournir, que vous pouvez télécharger ici. Pour toute question concernant les documents à fournir, n’hésitez pas à consulter l’agent de location ou le gestionnaire-résident avec qui vous avez rempli votre demande.

Dans combien de temps vais-je savoir si ma demande a été acceptée?

Une fois que l’agent de location ou le gestionnaire-résident a envoyé votre demande à notre siège social, l’équipe responsable des demandes de location vous revient dans les 48 heures pour vous donner sa décision ou demander d’autres renseignements.  Dans combien de temps vais-je savoir si ma demande a été acceptée? Une fois que l’agent de location ou le gestionnaire-résident a envoyé votre demande à notre siège social, l’équipe responsable des demandes de location vous revient dans les 48 heures pour vous donner sa décision ou demander d’autres renseignements.  

À qui puis-je m’adresser si j’ai des questions sur ma demande?

La personne la mieux placée pour répondre à vos questions est l’agent de location ou le gestionnaire-résident de l’immeuble concerné.À qui puis-je m’adresser si j’ai des questions sur ma demande? La personne la mieux placée pour répondre à vos questions est l’agent de location ou le gestionnaire-résident de l’immeuble concerné.

Que se passe-t-il si ma demande est refusée?

Si vous avez des questions, veuillez vous adresser à l’agent de location ou au gestionnaire-résident qui a rempli la demande avec vous.Que se passe-t-il si ma demande est refusée? Si vous avez des questions, veuillez vous adresser à l’agent de location ou au gestionnaire-résident qui a rempli la demande avec vous.

Quels documents dois-je apporter le jour de mon emménagement?

Comme les exigences peuvent varier d’une province à l’autre, nous avons préparé des listes de documents à fournir, que vous pouvez télécharger ici. Pour toute question concernant les documents à fournir, n’hésitez pas à consulter l’agent de location ou le gestionnaire-résident avec qui vous avez rempli votre demande.Quels documents dois-je apporter le jour de mon emménagement? Comme les exigences peuvent varier d’une province à l’autre, nous avons préparé des listes de documents à fournir, que vous pouvez télécharger ici. Pour toute question concernant les documents à fournir, n’hésitez pas à consulter l’agent de location ou le gestionnaire-résident avec qui vous avez rempli votre demande.

Comment se déroule l’emménagement?

Votre gestionnaire-résident vous expliquera le déroulement du processus. Il vous avisera à quel moment, le cas échéant, vous signerez votre bail, recevrez vos clés et votre vignette de stationnement, ferez le tour du logement avec lui et aurez accès à l’ascenseur et à une place de stationnement pour décharger vos biens. Pour toute question précédant le jour de votre emménagement, veuillez communiquer avec votre gestionnaire-résident.Comment se déroule l’emménagement? Votre gestionnaire-résident vous expliquera le déroulement du processus. Il vous avisera à quel moment, le cas échéant, vous signerez votre bail, recevrez vos clés et votre vignette de stationnement, ferez le tour du logement avec lui et aurez accès à l’ascenseur et à une place de stationnement pour décharger vos biens. Pour toute question précédant le jour de votre emménagement, veuillez communiquer avec votre gestionnaire-résident.

Vais-je recevoir mes clés sur-le-champ?

Votre gestionnaire-résident vous expliquera le déroulement du processus. Il vous avisera du moment où vous recevrez vos clés et vous renseignera sur la politique de l’immeuble à ce sujet.Vais-je recevoir mes clés sur-le-champ? Votre gestionnaire-résident vous expliquera le déroulement du processus. Il vous avisera du moment où vous recevrez vos clés et vous renseignera sur la politique de l’immeuble à ce sujet.

Vais-je recevoir ma vignette de stationnement sur-le-champ?

Le cas échéant, votre gestionnaire-résident vous remettra votre vignette de stationnement le jour de votre emménagement. Avant de stationner votre véhicule, placez votre vignette conformément à ses instructions. Comme la politique peut varier d’un immeuble à l’autre, votre gestionnaire-résident vous expliquera si les places de stationnement sont réservées et si une vignette est requise.Vais-je recevoir ma vignette de stationnement sur-le-champ? Le cas échéant, votre gestionnaire-résident vous remettra votre vignette de stationnement le jour de votre emménagement. Avant de stationner votre véhicule, placez votre vignette conformément à ses instructions. Comme la politique peut varier d’un immeuble à l’autre, votre gestionnaire-résident vous expliquera si les places de stationnement sont réservées et si une vignette est requise.

Dois-je réserver l’ascenseur pour le jour de mon emménagement?

Votre gestionnaire-résident vous expliquera le déroulement du processus. Si votre immeuble est muni d’un ascenseur, il vous indiquera les modalités d’accès ainsi que l’étiquette à suivre.Dois-je réserver l’ascenseur pour le jour de mon emménagement? Votre gestionnaire-résident vous expliquera le déroulement du processus. Si votre immeuble est muni d’un ascenseur, il vous indiquera les modalités d’accès ainsi que l’étiquette à suivre.

Vais-je signer mon bail le jour de mon emménagement?

Si ce n’est pas déjà fait, en ligne ou en personne avec l’agent de location ou le gestionnaire-résident, vous devrez effectivement signer votre bail avant de recevoir les clés du logement.Vais-je signer mon bail le jour de mon emménagement? Si ce n’est pas déjà fait, en ligne ou en personne avec l’agent de location ou le gestionnaire-résident, vous devrez effectivement signer votre bail avant de recevoir les clés du logement.

Puis-je stationner mon véhicule devant la porte le jour de mon emménagement?

Votre gestionnaire-résident vous expliquera le déroulement du processus. Il vous indiquera où vous pourrez stationner votre véhicule le temps de décharger vos meubles et vos effets personnels.Puis-je stationner mon véhicule devant la porte le jour de mon emménagement? Votre gestionnaire-résident vous expliquera le déroulement du processus. Il vous indiquera où vous pourrez stationner votre véhicule le temps de décharger vos meubles et vos effets personnels.

Vais-je faire le tour du logement avant de recevoir les clés?

Le jour de votre emménagement, le gestionnaire-résident inspectera le logement avec vous. Avant de vous remettre les clés, il vous demandera de signer un rapport d’inspection à l’arrivée.Vais-je faire le tour du logement avant de recevoir les clés? Le jour de votre emménagement, le gestionnaire-résident inspectera le logement avec vous. Avant de vous remettre les clés, il vous demandera de signer un rapport d’inspection à l’arrivée.

Dois-je conclure un contrat avec les services publics (p. ex. électricité, eau ou gaz) avant le jour de mon emménagement?

Dans certains immeubles, vous devez conclure des contrats avec vos fournisseurs locaux de services publics avant le jour de votre emménagement. Si c’est le cas, l’agent de location ou le gestionnaire-résident vous le dira pendant le processus de demande. N’hésitez pas à communiquer avec lui pour obtenir des précisions.Dois-je conclure un contrat avec les services publics (p. ex. électricité, eau ou gaz) avant le jour de mon emménagement? Dans certains immeubles, vous devez conclure des contrats avec vos fournisseurs locaux de services publics avant le jour de votre emménagement. Si c’est le cas, l’agent de location ou le gestionnaire-résident vous le dira pendant le processus de demande. N’hésitez pas à communiquer avec lui pour obtenir des précisions.

Dois-je souscrire une assurance locataire?

Avant d’emménager, tous les locataires de Skyline Living ont l’obligation de fournir une preuve d’assurance locataire avec un montant de responsabilité civile de 2 millions de dollars.Dois-je souscrire une assurance locataire? Avant d’emménager, tous les locataires de Skyline Living ont l’obligation de fournir une preuve d’assurance locataire avec un montant de responsabilité civile de 2 millions de dollars.

Est-il permis de fumer?

Tous les logements de Skyline Living sont désormais loués sur une base non-fumeur. Votre gestionnaire-résident pourra vous renseigner sur la politique de l’immeuble à ce sujet.Est-il permis de fumer? Tous les logements de Skyline Living sont désormais loués sur une base non-fumeur. Votre gestionnaire-résident pourra vous renseigner sur la politique de l’immeuble à ce sujet.

Quelle est votre politique en matière de stationnement?

La politique varie d’un immeuble à l’autre selon le type de stationnement, l’endroit où il se trouve et les besoins de nos locataires. Pour connaître la politique de stationnement d’un immeuble en particulier, veuillez communiquer avec le personnel sur place.Quelle est votre politique en matière de stationnement? La politique varie d’un immeuble à l’autre selon le type de stationnement, l’endroit où il se trouve et les besoins de nos locataires. Pour connaître la politique de stationnement d’un immeuble en particulier, veuillez communiquer avec le personnel sur place.

Qui dois-je contacter s’il y a des réparations à faire?

Pour toute question ou préoccupation concernant votre logement, votre premier point de contact est votre gestionnaire-résident.Qui dois-je contacter s’il y a des réparations à faire? Pour toute question ou préoccupation concernant votre logement, votre premier point de contact est votre gestionnaire-résident.

Puis-je demander des rénovations ou des améliorations?

Pour toute question ou préoccupation concernant votre logement, votre premier point de contact est votre gestionnaire-résident.Puis-je demander des rénovations ou des améliorations? Pour toute question ou préoccupation concernant votre logement, votre premier point de contact est votre gestionnaire-résident.